3月15日，分行積極響應監管及總行要求，認真履行社會責任，轄內5家支行紛紛開展了形式多樣的“3.15”金融消費者權益日主題宣傳活動。

　　活動前期，分行多部門通力協作，設計制作活動海報、易拉寶、宣傳折頁等，整理編輯“防風險、知權利、保權益”知識有獎競答題庫發布到分行微信公眾號，并對競答獎品采買發放至各支行，做好活動前的各項準備工作。

　　活動當天，各支行以營業網點為主陣地，精心選取戶外宣傳點，兵分兩路面向公眾開展“權利·責任·風險”宣傳活動，重點普及金融廣告的基本知識、非法金融廣告的識別方法和被非法金融廣告誤導的救濟途徑，通過廳堂微沙龍、金融知識小講堂、有獎知識競答、現場答疑等，進一步提高了金融消費者識別非法金融廣告的能力，增強了其風險責任意識和誠信意識。活動期間，各支行制作的公益視頻在各營業大廳進行展播，提示消費者如何防范電信詐騙、非法集資和如何識別假幣，也得到了消費者廣泛好評。

　　本次宣傳活動，各支行累計發放宣傳折頁1000余張，參與知識競答近500人次，開展主題宣傳達10余次。通過此次宣傳活動的開展，有效地推進了金融消費者與我行的良性互動，搭建起我行與消費者之間的服務橋梁，提升了消費者的金融素質，提高了消費者的金融安全意識，充分展示了我行為廣大金融消費者提供優質、安全金融服務的形象與信心，取得了預期的效果。

　　運營管理部 曹蕊

　　2018年3月21日