（1）如果客戶只是忘記了登錄用戶名，則可以選擇以注冊賬戶登錄寧夏銀行網上銀行，在“客戶服務-客戶信息管理”中修改登錄用戶名；

　　（2）如果客戶忘記登錄密碼，可以帶好本人有效身份證件和網銀關聯賬戶，到寧夏銀行營業網點重置您的登錄密碼。