可能的原因有：1、手機(jī)安裝了攔截軟件；2、手機(jī)關(guān)機(jī)、暫無(wú)信號(hào)、欠費(fèi)或停機(jī)；3、用戶自己在運(yùn)營(yíng)商那邊設(shè)置了短信黑名單；4、手機(jī)短信息存儲(chǔ)滿了；5、個(gè)別地區(qū)有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)商故障等。可參考以下解決方法：1、解除應(yīng)用軟件的短信攔截，或者換一個(gè)手機(jī)試；2、聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商取消黑名單；3、如果是信號(hào)網(wǎng)絡(luò)延遲，可稍候嘗試重新獲取